來信內容
來信標題 關于陜西養老APP注冊問題
來信時間 2019/12/16 8:34:40
來信內容  您好。咨詢一下陜西養老APP軟件手機免費注冊時,輸入的身份證號后總是提示身份證號碼格式錯誤,無法注冊成功。已將本人最后一位字母大小寫分別輸了,始終不行。因為比較著急繳費,望看到留言后盡快解答一下。謝謝
回復信息
辦理狀態 已辦結
回復時間 2019/12/17 9:56:06
回 復 人 省局綜合處
回復內容 您好,
  您的來信收悉,為了節省您的時間,我們工作人員第一時間給您打電話指導操作程序。您的問題主要是中文輸入法對身份證號碼末尾有X的有不識別的情況,您只要切換到英文環境下輸入就可以正常注冊了。感謝您的來信。祝您工作順利。
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